摘要：
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销售部可以包括办公产品知识培训、销售策略培训、商务知识培训等;
营销部可以包括办公产品知识培训、营销知识培训、营销策略培训等;
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信息管理部以网络技术培训为主;
通过办公级培训计划将具有共性的培训组织到一起来进行,可以有效地降低培训成本.再制定部门级培训计划时,要结合部门员工与岗位知识和技能要求的差距来进行.办公级培训计划制定完毕后,再根据办公级计划制定部门级计划就会更加有的放矢.当部门级计划讨论拖延时,不影响办公级培训计划的实施.
2、明确各培训项目信息
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3、与部门讨论
部门级的培训计划要与各部门经理进行讨论.在讨论中,各部门经理可能会提出增加培训内容和培训预算.培训预算要严格控制,但培训内容可以增加,当然主要通过内训的方式解决.另外,培训经理要向部门经理讲清楚:部门级培训由培训经理协助部门进行,而不是由培训经理全权负责.否则在培训实施过程中容易出现管理纠纷.
4、告诉当事人
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在培训需求调研中会发现一些工作能力与岗位要求不相符的员工（主要是工作态度好,工作技能不符合的第三区员工）,办公除了在培训计划中将他们作为重点培训参与人员以外,最好将工作技能不合格的信息告诉当事人,让他们有一种培训压力.这样会使他们更加积极主动的参加培训.
在通常情况下,一个企业要制定培训计划架构,要充分考恰笆笨铡币蛩兀邮奔浜涂占涞慕嵌龋?垂菇ㄅ嘌导苹?募芄埂?所谓从时间的角度,就是从企业发展的角度出发,判明企业目前正处于企业生命周期的哪阶段?需要明确的是,企业处于生命周期的不同发展阶段,例如是引入期、成长期、成熟期和衰退期,企业的发展战略是不同的,其人力资源战略和培训计划自然会有很大的不同.
所谓从空间的角度,就是从人员的不同层次,企业的不同岗位出发,判明企业需要进行哪些培训,从而有的放矢地制订培训计划.从层次上来看,企业由投资方、高管、中层、基层等不同阶层的人员组成,需要有针对性地制订培训计划,不能把培训做成"大锅饭".从岗位上来看,在职能分工上,有计划、营销、技术、工艺、品质、制造、采购、库存、人力资源、后勤等多种职能,也必须分门别类加以区分后,进行"点菜式"的专题培训,才能使培训真正达到目的,见到成效.
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需要注意的是,企业在制定培训计划时,通常会注意到"空间",而忽视了"时间".而不根据企业的发展阶段来制定符合企业当前发展战略的培训计划,只能做到通用型的培训,很难满足企业的需求,一些实际问题比较难以得到有效解决.因此,在制定培训计划时,要从发展的角度来进行.
需要重视的是,企业在制定培训计划时,虽然注意到了"空间",但是对"空间"的认识还很不全面,甚至有意识地忽视了一些组成部分.例如,计划、采购、现场等,由于人数较少,请外部培训机构入厂单独培训不合算,派人外了学习又嫌贵,而不舍得,因此,通常把生产相关内容捏合在一起进行培训,甚至不予以培训,得不到应有的重视.
